Lorsqu’on achète un nouveau véhicule, rien ne vaut la tranquillité d’esprit. Bien entendu, l’assurance automobile couvre un certain nombre de dégâts et d’incidents, mais saviez-vous que l’assistance routière Honda vous en offrait encore plus ?
Apprenez-en plus sur nos services d’assistance routière, disponibles pour vous en tout temps pour les situations imprévues ! Découvrez également tous nos services d’entretien Honda offerts à Lévis.
Table des matières
Rejoindre l’Assistance Routière Honda
Heures de service de notre assistance routière
Quels besoins et urgences sont couverts par l’assistance routière Honda?
Rejoindre l’Assistance routière Honda
Lorsque vous avez besoin d’assistance, l’assistance routière Honda répond à l’appel, que ce soit par téléphone ou en ligne !
Il est possible de joindre nos services en composant notre numéro sans frais : 1-800-465-7587. Nous vous répondrons rapidement pour vous venir en aide, quelle que soit votre situation.
Il est aussi possible de demander de l’assistance rapidement en vous rendant sur notre page d’aide en ligne : honda.roadsideaid.com. En quelques clics, identifiez-vous et faites-nous savoir ce dont vous avez besoin pour une assistance immédiate. Vous pouvez nous contacter à toute heure de la journée !
Heures de service de notre assistance routière
Puisque les imprévus peuvent arriver à tout moment (c’est le propre de l’imprévu !), nos services s’assurent d’être disponibles pour vous aider lorsque vous en avez besoin. Ainsi, vous pouvez nous contacter 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et nous vous enverrons une assistance immédiate au besoin.
L’assistance routière 24 heures, ce sont non seulement des conseillers bilingues disponibles en tout temps, mais aussi un vaste réseau d’entreprises de remorquage. Celles-ci s’affairent à vous venir en aide à tout moment en vous offrant un service rapide et professionnel.
Nos heures de service sont donc tous les jours, de jour comme de nuit, sans exception. Vous pouvez appeler ou contacter l’équipe Honda à tout moment pour recevoir de l’aide.
Quels besoins et urgences sont couverts par l’assistance routière Honda ?
L’assistance routière couvre un grand nombre de cas, allant des accidents de voiture aux petits oublis comme les clés laissées dans la voiture. Cela inclut entre autres :
- Le remorquage ;
- Le transport d’urgence ;
- Des avantages en cas d’interruption de voyage ;
- Des services en cas d’accident ;
- Et bien plus !
D’abord, avec l’assistance routière Honda, vous profitez d’un service de remorquage en cas de panne. Votre véhicule Honda sera alors remorqué chez le concessionnaire Honda de votre choix qui se trouve dans un rayon de 100 km. Autrement, le véhicule est remorqué chez le concessionnaire le plus proche dans un rayon de 500 km. Nous vous offrons même un service de remorquage sur l’autoroute.
Vous êtes tombé en panne à moins de 100 km de votre domicile ? Vous pourrez recevoir une indemnité allant jusqu’à 200 $ pour le transport d’urgence.
À l’inverse, si vous subissez une interruption de voyage alors que vous êtes à plus de 100 km de chez vous, des compensations financières vous seront allouées. Vous avez besoin d’hébergement, de repas à l’extérieur de la maison ou encore de louer une voiture à cause de cette panne ? Jusqu’à 500 $ de frais sont couverts par l’assistance routière 24 h.
Vous avez été impliqué dans un accident de la route ?
Notre service d’assistance peut aussi vous venir en aide de plusieurs façons. D’abord, nous assurerons le remorquage selon les modalités évoquées précédemment.
Plus encore, vous serez couvert jusqu’à concurrence de 600 $ sur les dépenses telles que :
- La location d’un véhicule ;
- L’hébergement ;
- Les repas ;
- En cas d’hospitalisation, le retour à la maison des passagers impliqués.
Notre service routier inclut aussi des fonctions comme les messages d’urgence. De quoi s’agit-il ? S’il vous arrivait quelque chose, Honda assistance routière se chargerait de contacter votre famille, vos amis ou encore vos partenaires d’affaires pour les aviser dans la mesure du possible. Vous n’avez pas à vous en préoccuper : nous nous en chargeons.
Outre les accidents, il peut arriver que votre véhicule reste coincé quelque part ! Au Québec, l’exemple le plus classique est celui du véhicule pris dans un banc de neige, mais cela peut aussi être dans la boue ou dans un fossé, par exemple.
Est-il impossible de sortir votre véhicule de la neige ou d’un lieu accidenté ?
Pour répondre à ce besoin, les services de dépannage automobile comprennent le tirage au treuil. Des experts se déplaceront jusqu’à vous pour libérer votre voiture avec facilité ; l’assistance couvre jusqu’à 200 $ de frais dans le cas de tirage au treuil.
Lors d’un accident, plus ou moins de dommages peuvent être portés à votre véhicule et à ses pièces. Cela signifie parfois de plus longs séjours chez le garagiste. Si votre concessionnaire Honda a besoin de plus de 5 heures ou si les pièces ne sont pas en stock dans l’immédiat, nous vous facilitons la tâche.
Selon le temps requis pour effectuer les réparations ou pour changer les pièces, votre concessionnaire vous octroie 45 $ par jour pour la location d’une autre voiture jusqu’à un maximum de 5 jours. Ainsi, vous pourrez continuer vos déplacements quotidiens en toute tranquillité d’esprit le temps que le tout soit réglé ! Bien entendu, cette couverture ne peut être combinée à celle pour interruption de voyage.
L’assistance d’urgence comprend aussi de nombreux services pour les urgences mineures. Qu’il s’agisse d’un survoltage, d’une livraison d’essence ou du remplacement de pneus dégonflés, des professionnels vous viendront en aide dans les meilleurs délais. Bien entendu, des frais peuvent s’appliquer, par exemple le coût de l’essence si nous faisons un plein d’urgence.
Clé brisée, perdue, voire oubliée dans la voiture ?
L’assistance routière Honda est aussi là pour ces petits pépins qui peuvent arriver à tous. Moyennant des frais de remplacement de clés, le cas échéant, des professionnels se déplaceront pour un déverrouillage d’urgence.
Pour vous venir en aide, les conseillers Honda peuvent aussi vous orienter vers un concessionnaire. Grâce à la localisation d’un concessionnaire, recevez des directives pour trouver celui qui se trouve le plus près de vous au moment où vous en avez besoin !
Ce n’est pas tout : Honda n’intervient pas que pour les situations négatives, l’assistance incluant aussi un service de tracé routier et de concierge.
Vous partez en voyage ?
Contactez nos conseillers 14 jours avant votre départ pour obtenir une carte routière informatisée, des cartes géographies, des détails sur les endroits à visiter et bien plus ! Prêts pour l’aventure ?
Tous les avantages de la couverture Honda
La paix d’esprit vaut son pesant d’or. Que vous soyez plutôt casanier ou que vous partiez pour de longs trajets loin de la maison, l’assistance routière de Honda vous fait profiter d’un quotidien sans stress.
Parmi les nombreux services couverts, nous avons mentionnée que le remorquage fait partie de la couverture Honda. Or, en connaissant le prix du remorquage en l’absence de couverture, il est rassurant de se savoir protégé.
Combien coûte un remorquage ?
Ces services ont un prix généralement compris entre 80 $ et 105 $ pour des distances de moins de 10 km pour un véhicule léger. Si votre véhicule pèse de 3 000 kg à 8 000 kg, le tarif de base passe à plus de 123 $, puis à plus de 186 $ pour les plus lourds encore.
Ces frais augmentent ensuite en fonction du nombre de kilomètres, ce qui peut s’avérer particulièrement coûteux lorsque vous êtes loin de la maison. Chez les véhicules lourds, le temps requis sur les lieux de remorquage est également comptabilisé dans les frais. La facture monte vite ! C’est un avantage considérable pour les conducteurs couverts par l’assistance routière Honda.
Il s’agit donc d’une couverture qui prendra soin de votre portefeuille. Les services comme le transport d’urgence, les indemnités en cas d’interruption de voyage, le tirage au treuil et plusieurs autres vous permettent d’éviter ou de limiter considérablement les coûts parfois liés aux imprévus.
L’assistance Honda, c’est un programme complet qui pense à tout ! Des urgences mineures aux accidents en passant par les pannes, Honda ne vous laisse jamais tomber et répond présent lorsque vous en avez besoin.
Ce qui en fait la meilleure assistance routière, c’est non seulement sa disponibilité (24/7) et l’ampleur des services couverts, mais aussi les détails qui font la différence. Le tracé de route et les services de concierge vous font vivre votre meilleure expérience à bord d’une voiture.
Bref, les avantages de l’assistance routière Honda ne manquent pas. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services.
Comment être couvert par l’assistance routière Honda ?
Si vous achetez un véhicule Honda neuf, vous êtes automatiquement couvert par l’assistance routière ! Celle-ci fait partie de la couverture Honda Plus, la garantie du manufacturier, pendant une période de 3 ans à partir de la date d’immatriculation.
Vous achetez une Honda d’occasion ? Si celle-ci répond aux exigences du programme Honda certifié, elle est admissible à une couverture Honda Plus intégrant l’assistance routière.
De plus, si vous faites l’acquisition d’un véhicule d’occasion encore sous garantie, ce service est transférable gratuitement pour le propriétaire actuel. Que vous l’achetiez d’un particulier ou d’un concessionnaire Honda, vous pouvez donc profiter de cette couverture complète, même avec un véhicule d’occasion !
Que votre véhicule soit neuf ou non, il faudra cependant suivre les recommandations du manufacturier pour que la couverture demeure valide. Vous devrez donc suivre les indications du Manuel du propriétaire concernant l’entretien de votre véhicule, et le tour est joué !
Ensuite, pour profiter de la couverture, il suffit de contacter l’assistance routière au numéro indiqué ci-haut ou encore en ligne et Honda vous prendra en charge. Nos conseillers sauront vous apporter davantage de précisions sur les procédures et vous informer des frais à débourser s’il y a lieu.
En somme, l’assistance routière Honda vous offre une gamme complète de services, et surtout, répond rapidement à l’appel grâce à une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Chez Honda, on prend soin de la clientèle !
Informez-vous davantage auprès de votre concessionnaire Lévis Honda près de Sainte-Foy, où vous pourrez découvrir les promotions Honda du mois ! Chez Honda, trouvez une voiture de qualité et un service qui dépasse les attentes.
